REFAKATÇİ KURALLARI

* Refakat sırasında hasta mahremiyetini koruyacak önlemler alınır.

* Kurumumuzda refakatçilerin hastalara eşlik etmesi için uygun koşullar sağlanmıştır.

* Radyoloji ünitemizde refakatçi uygulaması yoktur.

* 12 yaştan küçük çocukların hastane ortamlarında enfeksiyon alma riskleri yetişkinlerden daha fazla olduğundan hasta yanında bulunmaları sakıncalı ve yasaktır.

* Hastanın durumunu öğrenmek isteyen hasta refakatçisi, gerekirse hastanın hekimi tarafından hastanın teşhis ve tedavisi konusunda bilgilendirilecektir.

* Klinikteki refakatçi gereksinimine hastanın diş hekimi tarafından karar verilmektedir.

* Refakatçilerin hastalarının tedavisi sırasında sadece diş hekiminin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenmektedir.

* Refakatçinin, hastanın güvenliği açısından diş hekiminin bilgisi dışında herhangi bir uygulama da bulunması yasaktır.

* Refakatçinin hastasının yanında ayrılacağı durumda diş klinik yardımcısına haber vermelidir.

* Refakatçilerin istirahat edebilmeleri için bekleme alanlarında bulunan koltukları kullanabilirler.

* Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, refakatçilerin; polikliniklerde ve bekleme salonlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması, çevre kirliliği yapmaması, bekleme koridorlarında bulunan televizyonları başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanması gerekmektedir.

* Muayene ve tedavi sırasında telefonlar kapalı tutulmalı veya sessize alınmalıdır.

* Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak mecburiyetindedir.

* Öneri, teşekkür ve şikâyetlerinizi “dilek-şikâyet-öneri kutuları” ile bildirebilirsiniz.

* Refakat kuralları web sayfasında ve hasta bilgilendirme panosunda yazılı olarak bulunur.