Üniversitemizin Değerli Personeli,
Microsoft Office 365 lisanslama işlemlerinde sorun yaşayan kullanıcılarımız aşağıdaki adımları takip ederek lisanslama işlemlerini tamamlayabilir:
- Açık olan tüm Office uygulamalarını (Word, Excel, vb. ) kapatınız.
-
Önbellek Temizleme Uygulamasını İndir
(Uygulamayı indirip çalıştırınız.) - Herhangi bir Office uygulaması açınız.
- Oturum Aç butonuna tıklayınız.
-
Kurumsal e-posta adresinizi (sonunda
@kmu.edu.trolacak şekilde) giriniz. - Açılan pop-up ekranına kullanıcı adı ve parolanızı giriniz.
- Doğrulama kodunu girdikten sonra lisanslama işlemi tamamlanacaktır.
NOT: 2. Adımdaki uygulamayı çalıştırmak istemeyen kullanıcılarımız aşağıdaki yolu izleyerek de aynı işlemi gerçekleştirebilirler:
-
Çalıştır'ı açınız (Win + R tuşları),
%localappdata%\Microsoft\yazıp Enter'a basınız. - Buradaki IdentityCache ve OneAuth klasörlerini siliniz.
- Yukarıdaki 3. Adımdan devam ediniz.