Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

○ Sosyal paylaşım, kurum ve diğer kuruluşların sitelerinde T.C. Numarası, ad, soyad, doğum tarihi, adres ve ilgi alanları gibi kişisel verilerinizi koruyarak gerekli değilse veri girişi yapılmamalıdır. 

○ Basit Parolalar Kullanılmamalıdır.

○ Gizlilik ve Güvenlik Ayarları kontrol edilmelidir.

○ Bağlantılara, açılan pencerelere, sözleşmelere ve uyarılara tıklamadan önce dikkatlice okuyarak üzerinde düşünülmelidir.

○ E-postalara Dikkat edilmeli, kaynağı bilinmeyen e-postalar açılmamalı ve e-postalarda gönderilen link ve istekler tıklanmadan önce KMÜ BİM'den destek istenmelidir.

○ Crack'li veya Yayımcısı Bilinmeyen Uygulamalar indirilmemelidir.

○ Lisanssız yazılım kullanılmamalıdır.

○ Kurum tarafından önerilen ve desteklenen 'Antivirüs' yazılımı kullanılmalıdır.

○ KMÜ'de göreve başlayan personel, 'FR-083-E-Posta Adres İstek Formu (Personel)' ile BİM Sistem Yönetim Birimine şahsen başvurarak e-posta adres talebinde bulunabilir.

○ Kaynağı belli olmayan e-postaları açmadan siliniz.

○ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı sizden parola talebinde bulunmaz. Parolanızı ve diğer bilgilerinizi göndermeyiniz.

○ Kota uyarısı adı altında gelen e-postaları açmayınız. 

○ KMÜ Personeli tarafından kullanılan @kmu.edu.tr uzantılı e-posta şifresinin unutulması durumunda 'https://posta.kmu.edu.tr/' adresinden 'şifremi değiştir' sekmesinden yeni şifre oluşturulabilir.

○ Kullandığınız web tarayıcısından farklı bir web tarayıcıyla giriş yapmayı deneyiniz.

○ Yoğun deneme sonrasında güvenlik amaçlı hesabınız kilitlenmiş olabilir. KMÜ BİM'e başvurunuz.

○ KMÜ'de öğrenci kaydı yapılan tüm öğrencilerin @stu.kmu.edu.tr adres uzantılı e-posta adresleri tanımlanmıştır.

○ KMÜ Ana sayfasında ‘ÖĞRENCİ E-POSTA’ menüsünde belirtildiği gibi E-posta hesabınız 'öğrencinumarası@stu.kmu.edu.tr' olarak kullanılacaktır.

○ Şifreniz Kmu+ T.C. Kimlik numaranızdır (Örnek: Kmu12345678910) Daha önce e-posta şifresini unutan öğrencilerimizin yukarıda yer alan "ŞİFRENİZİ Mİ UNUTTUNUZ ?" butonuna basarak yeni şifre almaları gerekmektedir.

○ Akademik Çalışmaların gösterildiği AKBİS'te veri girişi YÖKSİS (https://yoksis.yok.gov.tr/) üzerinden yapılmaktadır. YÖKSİS'ten girilen veriler KMÜ AKBİS'te gösterilmektedir.

○ Öğrenci bilgi sistemi işlemlerine ait işlemler Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı tarafından yapılmaktadır. Burada yaşanan sorunlar için ÖİDB ile iletişime geçiniz. https://obs.kmu.edu.tr/oibs/ogrenci/login.aspx

○ Öğrenci ders işlemleri ve not girişinin yapıldığı sisteme ait işlemler Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı tarafından yapılmaktadır. Burada yaşanan sorunlar için ÖİDB ile iletişime geçiniz.

https://obs.kmu.edu.tr/oibs/akademik/login.aspx

○ Üniversitemiz bünyesinde veri güvenliğini sağlamak amacıyla %100 yerli üretim olan CHOMAR antivirüs programı kullanılmaktadır.

○ Kurumsal anlaşmamız süresince (3 yıl) üniversitemiz akademisyen, personel ve öğrencileri de CHOMAR antivirüs bireysel siber güvenlik ürünlerine ÜCRETSİZ olarak erişebileceklerdir. Bunun için https://my.chomar.com.tr/tr-TR/Register adresinden kurumsal e-posta adresi ile (…@kmu.edu.tr ya da ...@stu.kmu.edu.tr) hesap oluşturulması gerekmektedir. Akabinde lisans anahtarınız sisteme kayıtlı kurumsal e-posta adresinize gönderilecektir.

○ CHOMAR antivirüs programı ile ilgili soru ve problemleriniz için CHOMAR destek sayfasından https://chomar.com.tr/tr-tr/destek.aspx destek alabilirsiniz.

○ EBYS girişi için öncelikle @kmu.edu.tr uzantılı e-posta adresinizin olması gerekmektedir. EBYS yetki tanımlaması yapılmalıdır. Bunun için biriminiz tarafından 'FR-200-Elektronik Belge Yönetim Sistemi Yetkilendirme Formu'nun EBYS ile BİM'e gönderilmesi gerekmektedir.

○ Bilgisayarınızda Java 1.8 ve üzeri, Akis Kart akis-yonetici-x64-25, EBYS Envision.Client yazılımlarının güncel kurulu olması gerekir. Bununla destek videosu ve yazılımlara ait sürücüler aşağıda belirtilen ve BİM web adresinde 'E-İmza ve EBYS İşlemleri' başlığında verilmiştir. https://kmu.edu.tr/bim/sayfa/4508/eimza-ve-ebys-islemleri/eimza-kullanim-icin-gerekli-programlar/tr

○ KMÜ EBYS'de hazırlanan evraklar https://www.turkiye.gov.tr/karamanoglu-mehmetbey-universitesi-ebys adresinden evrakın sol alt tarafında yazan doğrulama kodu ile doğrulanabilir.

○ KMÜ'de idari görevi bulunan e-imza süresi dolmak üzere olan personelimiz için ilgili birim tarafından BİM'e hatırlatma yapılır. Talep BİM tarafından işleme alınır. Personel, TÜBİTAK BİLGEM tarafından personelin e-posta adresine gönderilen link ve parola ile gerekli işlemleri tamamlar ve e-onay vererek ıslak imzalı doküman çıktısı almadan sistem üzerinden e-imza sertifikasının yenileme başvurusunu tamamlar.

○ Gerekli işlem KMÜ BİM destek videomuzda (https://kmu.edu.tr/bim/bilgi/1577/destek-videolari) anlatılmıştır.

○ İlk defa e-imza alacak olan, KMÜ'de idari görevi bulunan personel için ilgili birim tarafından personelin idari görevine ait atama evrakı ile birlikte EBYS'den BİM'e talepte bulunarak yapılır. Talep BİM tarafından işleme alınır. Personel, TÜBİTAK BİLGEM tarafından personelin e-posta adresine gönderilen link ve parola ile gerekli işlemleri tamamlar. Taahhütname formu çıktısı alınıp personel tarafından ıslak imza ile imzalandıktan sonra BİM'e teslim edilir.

○Personel tarafından KAMU SM Online İşlemler menüsünden e-Devlet parolası ile giriş yapılarak parola alınabilir.

○ Gerekli işlem KMÜ BİM destek videomuzda (https://kmu.edu.tr/bim/bilgi/1577/destek-videolari) anlatılmıştır.

○KMÜ BİM bünyesinde gerçekleşen işlemler için taleplerin alındığı sistemdir. Destek talep sisteminin kullanımına ait işlem KMÜ BİM destek videomuzda (https://kmu.edu.tr/bim/bilgi/1577/destek-videolari) anlatılmıştır.

○ Öncelikli olarak biriminiz bilgi işlem sorumlusu personelden destek talep ediniz. Birim içerisinde çözülemeyen sorunlar için KMÜ BİM web adresinin sağında yer alan 'Destek-Arıza Başvuru' menüsünden 'Teknik Hizmetler Birimi'ne talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz birim tarafından değerlendirilir, uygun olması durumunda gerekli işlem gerçekleştirilir.

○ Birimlere ait web sayfası sorumluları https://www.kmu.edu.tr/sitesorumlu.aspx adresimizde verilmiştir. Talep edilen düzeltmeler listede belirtilen kişilere iletilerek yapılabilir.

○ KMÜ BİM tarafından sunulan web konferans sistemi (toplanti.kmu.edu.tr) kullanımı için; Danışman, konferans sorumlusu, toplantı yöneticisi olan KMÜ personeli tarafından bim@kmu.edu.tr adresine kullanım amacı belirtilerek (toplanti.kmu.edu.tr) web konferans sistemi kullanıcı hesabı talebinde bulunulur. (Toplantı yöneticisi dışında diğer katılımcıların ayrı ayrı başvuru yapmasına gerek yoktur.)

○ Gerekli işlem KMÜ BİM destek videomuzda (https://kmu.edu.tr/bim/bilgi/1577/destek-videolari) anlatılmıştır.

○ VPN Bağlantısı; yerleşke dışında iken ihtiyaç duyulan yazılımlara (Örn: PBS) ve ağda bulunan dosyalara erişim için öncelikle VPN bağlantısı oluşturulmalıdır.

○ Gerekli işlem KMÜ BİM destek (https://kmu.edu.tr/bim/bilgi/1577/destek-videolari) VPN kurulum işlemi videomuzda anlatılmıştır.

○ KMÜ MOBİL; Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından hazırlanmıştır. Bu uygulama ile üniversitemizin yemekhane günlük ve aylık yemek listesine, etkinliklere ve duyurulara erişimin daha kolay hale gelmesi sağlanmaktadır.

○ Öğrenci Bilgi Sistemi'yle öğrencilerimiz not bilgilerini, sınav bilgilerini ve transkript bilgilerini uygulamamız içerisinden görebilir. Ayrıca personel ve öğrencilere mobil bildirim ile hızlı iletişim sağlanmaktadır.

○ App Store ve Google Play üzerinden ücretsiz indirebilirsiniz.

○ Öğrenci ve personel için bakiye sorgulama, Kredi kartı ya da banka hesap kartı ile güvenli olarak online bakiye yükleme işlemi yapılabilir.

○ Yeni otomasyon KMU MOBİL uygulaması üzerinde de hizmet vermektedir. Ayrıca https://yemekhane.kmu.edu.tr/ adresinden işlem yapılabilir.

○ KMÜ Bulut sistemi personel tarafından kullanılmaktadır. (http://bulut.kmu.edu.tr/) xxxxxxx@kmu.edu.tr e-posta adresinin tamamı yazılarak e-posta şifresiyle giriş yapılır.

○ İnternet bağlantısı olan her yerden giriş yapılabilir.

○ Dosya yüklenebilir, yüklenen dosyalara süreli veya süresiz indirme linki oluşturulabilir.

○ http://servis.kmu.edu.tr/ adresinde belirtilen KMÜ BİM tarafından hazırlanan yazımlarımız;

Akademik Personel Başvuru Otomasyonu, Akademik Personel Bilgi Sistemi, KMU Android Programı, Anket Yönetim Sistemi, Araç Takip Otamasyonu, Dava Takip Otomasyonu, Ders Yükü Otomasyonu, Depo Kontrol Otomasyonu, Destek Sistemi, Hesap Kontrol Otomasyonu, İntibak Otomasyonu, Mail Yönetim Sistemi, Mobil Yönetim Sistemi, Öğretim Üyesi Başvuru Otomasyonu, Rezervasyon Sistemi, Staj Takip Otomasyonu, Sınav Oturum Sistemi, Stok Takip Otomasyonu, Taşınmaz Mal Yönetim Otomasyonu, Yönetim Bilgi Sistemi (YBS), Web Yönetim Sistemi

○ http://giris.kmu.edu.tr/login.aspx adresinden @kmu.edu.tr e-posta ön eki ve şifrenizle giriş yapınız.

○ Kablo veya wifi bağlantınızı kontrol ediniz.

○Her yıl Güz (Aralık-Ocak) ve Bahar (Ağustos-Eylül) dönemleri başlamadan önce, KMÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü (https://kmu.edu.tr/sbe), Sağlık Bilimleri Enstitüsü(https://kmu.edu.tr/sabe) ve Fen Bilimleri Enstitüsü (https://kmu.edu.tr/fbe) ilana çıkmaktadır. İlanlar KMÜ Ana sayfasında ayrıca duyurulmaktadır.

○ Başvurular başvuru sistemi (https://basvuru.kmu.edu.tr/) üzerinden online olarak alınmaktadır. 

○ KMÜ BİM web adresinden 'Destek-Arıza Başvuru' Ağ Yönetim Birimine talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz birim tarafından değerlendirilir, uygun olması durumunda gerekli işlem gerçekleştirilir.

○ Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemektir.

○ Bilgi ve iletişim sistemlerinde teknolojik gelişmeler takip edilerek buna yönelik planlar geliştirilir ve KMÜ sistemlerinin kurulması, kullanılması ve taleplerin karşılanmasına yönelik etkin ve hızlı bakım-onarım çalışmaları ile KMÜ yazılım ihtiyaçlarının karşılanması gibi çalışmalarla KMÜ’de teknolojik faaliyetlerde sürekli iyileştirme yapılmaktadır.